Самовывоз

Самовывоз доступен со склада в Москве по адресу: ул. Кусковская, д. 20А. 

Выдача заказов в будние дни с 11:00 до 18:00. 

Перед приездом нужно позвонить нам по номеру 8(800)-775-41-65 для оформления пропуска.

Заказ хранится 3 рабочих дня. 

Курьерская доставка по Москве и области

Курьерская доставка осуществляется в будние дни. Минимальная сумма заказа без учета доставки – 500 руб. Срок доставки – 1-2 рабочих дня. 

В пределах МКАД:

  • до станции метро – 300 руб., бесплатно при заказе от 3000 руб.;
  • до адреса – 450 руб., бесплатно при заказе от 5000 руб.

За МКАД до 10 км:

  • до станции метро – 400 руб.;
  • до адреса – 1200 руб.

Более 10 км от МКАД: 

  • стоимость доставки рассчитывается индивидуально. 

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу и области

Курьерская доставка осуществляется в будние дни. Минимальная сумма заказа без учета доставки – 500 руб. Срок доставки – 1-2 рабочих дня. 

  • до станции метро – 300 руб., бесплатно при заказе от 3000 руб.;
  • до адреса – 400 руб., бесплатно при заказе от 5000 руб.;
  • За КАД до 10 км – 700 руб.;
  • Более 10 км от КАД – стоимость доставки рассчитывается индивидуально. 

Срочная доставка

Доставка день в день возможна при оформлении заказа до 15:00. 

Стоимость срочной доставки в пределах МКАД:

  • до метро – 600 руб.;
  • до адреса – 900 руб.

Стоимость срочной доставки за МКАД рассчитывается индивидуально. 

Важная информация 

Мы не доставляем табачную продукцию, продукцию, содержащую никотин, кальяны и устройства для потребления продукции, содержащей никотин. В соответствии с законодательством Российской Федерации, данные товары не подлежат доставке и могут быть приобретены исключительно в наших розничных магазинах при предъявлении документа, удостоверяющего возраст.

Мы настоятельно рекомендуем проверять целостность товара при получении. Если вы обнаружили повреждения, то имеете право отказаться от покупки и вернуть товар курьеру. Если повреждения были обнаружены после вручения курьером, то возврат возможен можно только в главном офисе в будние дни с 11 до 18 часов по адресу: г. Москва, Кусковская ул., 20А

Доставка по России

  • Минимальная сумма заказа без учета доставки – 500 руб.
  • Отправляем через 5POST, DPD, СДЭК, Почта России. 
  • Все заказы отправляются по предоплате от 20%. 
  • Отправления по России передаем службам доставки в течение 1-3 рабочих дней после получения предоплаты.
  • В зависимости от региона заказ можно получить в пункте выдачи, постамате или с курьерской доставкой. 
  • Стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от региона, точного адреса и выбранного способа получения. 
  • После отправки заказа мы пришлем вам на электронную почту письмо с идентификатором, с помощью которого вы сможете отслеживать свою посылку на сайте транспортной компании.

Важная информация

  • Гарантируем надежную упаковку товаров отправляемых в регионы страны.
  • Оплата заказа возможна по ссылке СБП (QR-код), которую высылает сотрудник после подтверждения заказа.
  • Возможна доставка с частичной оплатой наложенным платежом при получении. 
  • Предоставляем бесплатную доставку покупок по стране на сумму от 5000 руб., за исключением регионов: Дальнего Востока, Забайкальского края, Республики Коми, Якутии, НАО, ЯМАО, ХМАО и некоторых городов Красноярского края.
  • Обязательно проверяйте целостность вашей покупки при получении посылки. Если вы обнаружили повреждения, то необходимо взять бланк у сотрудника службы и написать претензию. Это требуется для получения страховой выплаты, которая позволит заменить товар или вернуть вам деньги.